Разрешение трудовых конфликтов и споров

Когда: 9 и 10 октября

Где: ул. Шопокова, 93/2

Телефон: 96-31-65

Стоимость: 3 000 сомов

Как разрешать конфликты в коллективе к взаимному удовлетворению всех сторон? Какие новейшие технологии и инструменты может использовать HR-менеджер для построения эффективного взаимодействия в команде и при разрешении конфликтных ситуаций? Ответы на эти вопросы вы сможете получить на нашем тренинге.

В программе тренинга:

  1. Трудовые конфликты и споры.
  2. Трудовые конфликты: характеристика и причины.
  3. Особенности разрешения споров, возникающих из трудовых отношений.
  4. Объективные препятствия к разрешению конфликтов. Конфликтогены
.

Управление конфликтами в организации:

  1. Методы управления конфликтами в коллективе.
  2. Нейтрализация стрессовых состояний на рабочем месте.
  3. Медиация как инструмент формирования квалифицированного HR-персонала.
  4. Медиация: принципы, правила, преимущества.
  5. HR в роли медиатора (посредника) при разрешении трудовых споров.
  6. Медиативные инструменты и техники, необходимые в работе HR.
  7. Цель тренинга: ознакомиться с наиболее действенными механизмами предотвращения и разрешения трудовых конфликтов, а также научиться использовать медиативные техники в работе с человеческими ресурсами.

В результате тренинга участники:

  1. Изучат природу трудовых конфликтов;
  2. Отработают навыки работы с конфликтогенами;
  3. Познакомятся с новыми инструментами, необходимыми в работе HR для предупреждения стрессовых и конфликтных ситуаций;
  4. Освоят медиативные техники, необходимые в работе с персоналом.

Целевая группа: HR-менеджеры, работники отделов по персоналу, специалисты по человеческим ресурсам, а также все заинтересованные лица.

Формы работы: интенсивное интерактивное обучение, мини-лекция, ролевые и деловые игры, упражнения, работа в малых группах, видеоанализ, кейс-study.

Тренинг ведет Фидана Алиева – генеральный директор Центра медиации и переговоров, специалист в области дипломатии, делового этикета и межкультурных коммуникаций, профессиональный медиатор, сертифицированный бизнес-тренер.

По окончании тренинга выдается сертификат участника.



Комментарии:

На нашем сайте нельзя:
- нецензурно выражаться
- публиковать оскорбления в чей-либо адрес, в том числе комментаторов
- угрожать явно или неявно любому лицу, в том числе "встретиться, чтобы поговорить"
- публиковать компромат без готовности предоставить доказательства или свидетельские показания
- публиковать комментарии, противоречащие законодательству КР
- публиковать комментарии в транслите
- выделять комментарии заглавным шрифтом
- публиковать оскорбительные комментарии, связанные с национальной принадлежностью, вероисповеданием
- писать под одной новостью комментарии под разными никами